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El Black Friday se ha convertido en una de las fechas de mayor demanda digital en Colombia. Miles de usuarios ingresan al mismo tiempo a sitios web, redes sociales y canales de atención para comparar ofertas y realizar compras. Para las empresas, esto implica un reto enorme: altos picos de tráfico, posibles caídas del servidor, […]

Comprender al consumidor siempre ha sido uno de los mayores desafíos para las empresas colombianas. Los hábitos cambian rápido, las preferencias se transforman y la competencia es cada vez más fuerte. En este contexto, la Inteligencia Artificial (IA) se ha convertido en un aliado estratégico para entender al cliente en tiempo real, anticipar sus necesidades

Durante años, las marcas del sector retail se centraron en mejorar la experiencia del cliente dentro de la tienda física, optimizando procesos y capacitando a sus vendedores. Sin embargo, la transformación digital acelerada y los hábitos de consumo modernos han abierto un nuevo frente: los asistentes de ventas digitales. Hoy, los chatbots impulsados por Inteligencia

La gestión de inventarios ha sido históricamente uno de los desafíos más complejos del sector retail y de las empresas de consumo masivo en Colombia. Entre la variabilidad de la demanda, la estacionalidad, los tiempos de reposición y la falta de visibilidad en tiempo real, los quiebres de stock han representado pérdidas económicas significativas y

Durante años, el sector retail ha sido uno de los más sensibles a los cambios tecnológicos. Sin embargo, la irrupción de la Inteligencia Artificial (IA) ha marcado un antes y un después. Lo que comenzó como simples herramientas de recomendación o análisis de datos hoy se ha convertido en una revolución integral que está transformando

En este tercer y último artículo de nuestra serie, vamos a explorar cómo un sistema de recomendaciones basado en analítica e inteligencia artificial puede transformar la experiencia del cliente. Pero hay un secreto esencial detrás de esto: no se puede lograr una recomendación realmente acertada si solo se tiene una capa de datos aislada.  

En este segundo artículo de nuestra serie, vamos a profundizar en cómo la arquitectura de datos en tres capas (Bronze, Silver y Gold) no solo organiza la información, sino que también permite unir el mundo físico de las tiendas con el mundo digital de la navegación en línea, creando una experiencia de cliente verdaderamente integrada.

Cuando hablamos de proyectos de Inteligencia Artificial (IA), la mayoría de empresas piensa en algoritmos, automatización o modelos predictivos. Sin embargo, detrás de todo esto existe un tesoro escondido: los datos. Sin una base sólida, organizada y confiable, la IA no puede generar el verdadero valor que promete.   El problema actual: datos dispersos y

Durante años, la Inteligencia Artificial (IA) fue vista como una promesa lejana. Un tema reservado para conferencias, laboratorios tecnológicos y películas futuristas. Parecía algo que “algún día” llegaría a transformar la forma en que trabajamos y vivimos. Pero ese “algún día”… ¡ya llegó! En cuestión de meses, lo que antes parecía un avance gradual se

La revolución tecnológica también ha llegado al campo. En los últimos años, la Inteligencia Artificial (IA) ha pasado de ser una herramienta exclusiva de las grandes corporaciones a convertirse en un aliado estratégico para el sector agrícola y agroindustrial. Desde la optimización de los cultivos hasta la automatización de procesos productivos, la IA está impulsando